자주 묻는 질문
기록, 보관, 인증, 공개 범위에 대해 가장 자주 받는 질문을 정리했습니다.
기록을 남기면 정말 오래 보관되나요?
기록이 영원히 보관된다고 단정할 수는 없습니다. 다만 본 서비스는 일반적인 서버 저장 외에도
블록체인 앵커링과 IPFS(분산 저장 시스템)를 함께 활용하여,
기록이 특정 시점에 존재했다는 사실을 오래 남길 수 있도록 설계되어 있습니다.
현재 기준으로는 높은 수준의 보존성과 안정성을 지향합니다.
남긴 기록을 나중에 수정하거나 삭제할 수 있나요?
블록체인과 분산 시스템에 한 번 반영된 정보는 기술적 특성상 직접 수정하거나 삭제할 수 없습니다.
이는 기록의 무결성을 지키기 위한 구조입니다.
다만 서비스 내에서 기록이 외부에 노출되지 않도록 접근 차단 또는 비공개 처리를 요청할 수 있으며,
관련 절차는 이용약관과 운영정책에 따라 진행됩니다.
내 기록은 다른 사람에게 공개되나요?
아닙니다. 기록은 기본적으로 작성자 또는 권한이 있는 사람만 확인할 수 있도록 운영됩니다.
공개 여부와 접근 범위는 서비스 정책에 따라 관리되며,
무단으로 제3자에게 공개되지 않도록 주의하여 처리합니다.
기록과 인증서는 언제 발행되나요?
결제가 완료되면 기록 접수가 이루어지고, 이후 인증서와 기록 파일이 순차적으로 생성됩니다.
다만 해시 생성, 저장, 업로드, 블록체인 반영 등 기술적 처리 과정에 따라 시간이 추가로 소요될 수 있습니다.
발행 시점은 시스템 상태와 처리 순서에 따라 달라질 수 있습니다.
인증서는 법적 효력이 있나요?
본 서비스의 인증서는 법적 효력을 갖는 공식 증명 문서가 아닙니다.
다만 기록이 특정 시점에 존재했음을 확인할 수 있도록
기술적 근거를 제공하는 자료로 사용됩니다.
돌맹이 번호는 무엇인가요?
돌맹이 번호는 기록을 남긴 이용자에게 부여되는 고유 식별 번호입니다.
이 번호는 마이페이지에서 자신의 기록을 조회할 때 사용되며,
인증서와 기록 카드에도 함께 표시됩니다.
벤치 위에 놓인 각각의 기록이 서로 구별되고 이어질 수 있도록 돕는 고유한 표식입니다.
프리미엄 서비스의 환급은 어떻게 이루어지나요?
프리미엄 서비스의 환급은 약관과 운영정책에 정해진 기준에 따라 진행됩니다.
이용자가 정해진 절차에 따라 회복 선언 또는 완료 확인을 접수하면,
검토 후 약정된 비율에 해당하는 리워드 또는 환급 수단이 제공됩니다.
세부 비율과 방식은 상품별 안내 페이지 및 약관을 기준으로 합니다.