자주 묻는 질문
기록, 보관, 수정, 공개 범위와 상품 이용에 대해 자주 받는 질문을 정리했습니다.
Bench57은 무엇을 하는 서비스인가요?
Bench57은 사람의 순간과 관계를 기록하고, 그 기록을 오래 보존할 수 있도록 돕는
기록 아카이브 서비스입니다.
기록은 PDF, 인증서, 기록 카드 등의 형태로 생성될 수 있으며, 일부 상품은 분산 저장 및 블록체인 앵커링 기술을 활용하여 기록의 존재와 무결성을 확인할 수 있도록 설계되어 있습니다.
기록은 PDF, 인증서, 기록 카드 등의 형태로 생성될 수 있으며, 일부 상품은 분산 저장 및 블록체인 앵커링 기술을 활용하여 기록의 존재와 무결성을 확인할 수 있도록 설계되어 있습니다.
기록을 남기면 정말 오래 보관되나요?
기록이 영원히 보관된다고 단정할 수는 없습니다.
다만 Bench57은 일반적인 서버 저장 외에도 IPFS 등 분산 저장 기술과 블록체인 앵커링을 함께 활용하여, 기록이 특정 시점에 존재했다는 사실을 오래 남길 수 있도록 설계되어 있습니다.
다만 Bench57은 일반적인 서버 저장 외에도 IPFS 등 분산 저장 기술과 블록체인 앵커링을 함께 활용하여, 기록이 특정 시점에 존재했다는 사실을 오래 남길 수 있도록 설계되어 있습니다.
왜 기록의 수정이 제한되나요?
Bench57은 특정 순간의 기록을 보존하기 위한 서비스입니다.
기록이 완성된 이후에도 자유롭게 수정할 수 있다면, 해당 기록이 언제 어떤 내용으로 존재했는지 신뢰하기 어려워질 수 있습니다.
따라서 최종 생성 이후에는 기존 기록을 변경하기보다 새로운 기록으로 추가 작성하는 방식을 원칙으로 합니다.
기록이 완성된 이후에도 자유롭게 수정할 수 있다면, 해당 기록이 언제 어떤 내용으로 존재했는지 신뢰하기 어려워질 수 있습니다.
따라서 최종 생성 이후에는 기존 기록을 변경하기보다 새로운 기록으로 추가 작성하는 방식을 원칙으로 합니다.
남긴 기록은 나중에 수정할 수 있나요?
기록이 최종 생성되기 전까지는 수정할 수 있습니다.
다만 기록이 완료되어 PDF, 인증서, 카드 생성 및 보존 절차가 시작된 이후에는 기존 기록을 직접 수정할 수 없습니다.
내용을 변경하고 싶은 경우에는 새로운 기록으로 추가 작성할 수 있습니다.
다만 기록이 완료되어 PDF, 인증서, 카드 생성 및 보존 절차가 시작된 이후에는 기존 기록을 직접 수정할 수 없습니다.
내용을 변경하고 싶은 경우에는 새로운 기록으로 추가 작성할 수 있습니다.
남긴 기록은 삭제할 수 있나요?
일반 기록은 서비스 정책에 따라 삭제 또는 비공개 요청이 가능합니다.
다만 이미 생성된 인증서, 해시값, 분산 저장 정보, 블록체인 앵커 정보 등은 기술적 특성상 완전 삭제가 어려울 수 있습니다.
이 경우 서비스는 열람 차단, 공개 중지, 연결 정보 제거, 암호화 키 폐기 등의 조치를 통해 사실상 접근이 불가능한 상태로 처리할 수 있습니다.
다만 이미 생성된 인증서, 해시값, 분산 저장 정보, 블록체인 앵커 정보 등은 기술적 특성상 완전 삭제가 어려울 수 있습니다.
이 경우 서비스는 열람 차단, 공개 중지, 연결 정보 제거, 암호화 키 폐기 등의 조치를 통해 사실상 접근이 불가능한 상태로 처리할 수 있습니다.
공개와 비공개는 무엇이 다른가요?
기록의 공개 범위는 상품 유형과 이용자의 선택에 따라 달라질 수 있습니다.
일반 기록은 공개 또는 비공개를 선택할 수 있으며, 공개 기록은 공유 링크를 통해 다른 사람에게 보여줄 수 있습니다.
일부 기록모음은 서비스 특성상 공개를 전제로 운영될 수 있습니다.
일반 기록은 공개 또는 비공개를 선택할 수 있으며, 공개 기록은 공유 링크를 통해 다른 사람에게 보여줄 수 있습니다.
일부 기록모음은 서비스 특성상 공개를 전제로 운영될 수 있습니다.
기록모음이란 무엇인가요?
기록모음은 하나의 주제나 사람, 관계, 순간을 중심으로
여러 사람이 함께 기록을 남길 수 있는 공간입니다.
추모, 응원, 축하, 기억 남기기처럼 여러 사람의 마음과 이야기가 하나의 흐름으로 모이는 경우에 사용됩니다.
추모, 응원, 축하, 기억 남기기처럼 여러 사람의 마음과 이야기가 하나의 흐름으로 모이는 경우에 사용됩니다.
기록모음은 언제까지 참여할 수 있나요?
기록모음은 시작일로부터 60일 동안 참여할 수 있습니다.
기간이 종료되면 새로운 기록 작성이 마감되고, 참여자들이 남긴 기록을 모아 기록엮음집 완성 절차가 진행됩니다.
기간이 종료되면 새로운 기록 작성이 마감되고, 참여자들이 남긴 기록을 모아 기록엮음집 완성 절차가 진행됩니다.
기록모음이 종료되면 기존 기록도 사라지나요?
아닙니다. 기록모음의 참여 기간이 종료되어도
이미 작성된 개별 기록과 생성된 PDF, 인증서, 기록 카드는 계속 보관됩니다.
종료되는 것은 새로운 기록을 추가로 작성할 수 있는 참여 기간입니다.
종료되는 것은 새로운 기록을 추가로 작성할 수 있는 참여 기간입니다.
도전 상품은 어떻게 진행되나요?
도전 상품은 시작일로부터 60일 동안 진행됩니다.
시작 기록과 완료 기록을 포함하여 총 7개의 기록을 남기는 방식입니다. 기간이 종료되면 도전 상품의 진행도 종료되며, 이후에는 도전 기록을 추가로 작성할 수 없습니다.
이미 작성된 기록은 그대로 보관됩니다.
시작 기록과 완료 기록을 포함하여 총 7개의 기록을 남기는 방식입니다. 기간이 종료되면 도전 상품의 진행도 종료되며, 이후에는 도전 기록을 추가로 작성할 수 없습니다.
이미 작성된 기록은 그대로 보관됩니다.
도전 상품을 완료하면 무엇을 받나요?
정해진 기간과 조건에 따라 도전을 완료하면
도전 성공 기록 아카이브가 제공됩니다.
기록 아카이브는 도전 과정에서 남긴 기록을 물리적인 형태로 보관할 수 있도록 제작됩니다. 세부 기준과 제공 방식은 도전 상품 안내 페이지를 따릅니다.
기록 아카이브는 도전 과정에서 남긴 기록을 물리적인 형태로 보관할 수 있도록 제작됩니다. 세부 기준과 제공 방식은 도전 상품 안내 페이지를 따릅니다.
도전 성공 기록 아카이브는 어떻게 받나요?
도전 성공이 확인되면 발송에 필요한 이름, 주소, 연락처를 이메일로 보내주시면 됩니다.
해당 정보는 기록 아카이브 발송에만 사용되며, 배송 완료 후 1개월 이내에 파기합니다.
해당 정보는 기록 아카이브 발송에만 사용되며, 배송 완료 후 1개월 이내에 파기합니다.
선물하기 링크는 언제까지 사용할 수 있나요?
선물하기로 받은 링크는 발급일로부터 90일 이내에 사용해야 합니다.
기간이 지나면 해당 링크는 만료됩니다.
기간이 지나면 해당 링크는 만료됩니다.
선물한 기록은 누가 볼 수 있나요?
선물 구매자와 기록 작성자는 서로 다를 수 있습니다.
기록의 열람 권한은 상품 정책, 작성자의 공개 설정, 선물 수령 방식에 따라 결정됩니다.
일반적으로 기록의 내용은 작성자 본인의 선택과 권한을 우선하여 처리됩니다.
기록의 열람 권한은 상품 정책, 작성자의 공개 설정, 선물 수령 방식에 따라 결정됩니다.
일반적으로 기록의 내용은 작성자 본인의 선택과 권한을 우선하여 처리됩니다.
내 기록의 저작권은 누구에게 있나요?
기록의 저작권은 작성자에게 있습니다.
Bench57은 기록의 보관, 인증서 생성, 기록 카드 생성 및 서비스 운영에 필요한 범위 내에서만 비독점적 이용권을 가집니다.
작성자의 동의 없이 기록 원문을 상업적 홍보 목적으로 사용하지 않습니다.
Bench57은 기록의 보관, 인증서 생성, 기록 카드 생성 및 서비스 운영에 필요한 범위 내에서만 비독점적 이용권을 가집니다.
작성자의 동의 없이 기록 원문을 상업적 홍보 목적으로 사용하지 않습니다.
인증서는 법적 효력이 있나요?
본 서비스의 인증서는 법적 효력을 갖는 공문서나 공증 문서가 아닙니다.
다만 기록이 특정 시점에 존재했음을 확인할 수 있도록 기술적 근거와 기록 정보를 제공하는 보존 증명 자료입니다.
다만 기록이 특정 시점에 존재했음을 확인할 수 있도록 기술적 근거와 기록 정보를 제공하는 보존 증명 자료입니다.
인증서와 기록 카드는 다시 받을 수 있나요?
생성된 인증서와 기록 카드는 마이페이지에서 다시 확인하거나 다운로드할 수 있도록 운영됩니다.
다만 서비스 정책 변경, 기술적 환경 변화, 외부 저장 서비스의 장애 등에 따라 제공 방식은 변경될 수 있습니다.
다만 서비스 정책 변경, 기술적 환경 변화, 외부 저장 서비스의 장애 등에 따라 제공 방식은 변경될 수 있습니다.
스톤 번호는 무엇인가요?
스톤 번호는 Bench57에서 기록과 사용자를 연결하기 위해 부여되는 고유 식별 번호입니다.
기록이 생성되면 해당 기록은 하나의 스톤 계정과 연결될 수 있으며, 인증서, 기록 카드, 마이페이지에서 확인할 수 있습니다.
스톤 번호는 이름이나 이메일을 대신하는 공개 개인정보가 아니라, 기록의 연결과 관리를 위한 Bench57의 기록 체계입니다.
기록이 생성되면 해당 기록은 하나의 스톤 계정과 연결될 수 있으며, 인증서, 기록 카드, 마이페이지에서 확인할 수 있습니다.
스톤 번호는 이름이나 이메일을 대신하는 공개 개인정보가 아니라, 기록의 연결과 관리를 위한 Bench57의 기록 체계입니다.
카카오와 구글 로그인을 함께 사용하면 어떻게 되나요?
카카오와 구글 로그인은 서로 다른 계정으로 인식될 수 있습니다.
필요한 경우 본인 확인 절차를 통해 여러 기록을 하나의 스톤 계정으로 통합할 수 있습니다.
초기 로그인 계정은 임시 기록 계정 또는 가(假) 스톤번호 상태로 운영될 수 있습니다.
필요한 경우 본인 확인 절차를 통해 여러 기록을 하나의 스톤 계정으로 통합할 수 있습니다.
초기 로그인 계정은 임시 기록 계정 또는 가(假) 스톤번호 상태로 운영될 수 있습니다.
서비스는 결제 후 언제까지 제공되나요?
BENCH57이 약속한 서비스 제공은 결제일로부터 3개월 이내에 모두 완료됩니다.
다만 그 과정에서 만들어진 기록, PDF, 인증서는 서비스 제공 기간과 관계없이 기록 보존 정책에 따라 계속 보관됩니다.
다만 그 과정에서 만들어진 기록, PDF, 인증서는 서비스 제공 기간과 관계없이 기록 보존 정책에 따라 계속 보관됩니다.
환불은 어떻게 되나요?
기록 생성 또는 보존 절차가 시작된 이후에는 서비스 특성상 환불이 제한될 수 있습니다.
다만 시스템 오류, 중복 결제, 서비스 이용상 중대한 문제가 확인되는 경우에는 개별적으로 확인 후 도움을 드릴 수 있습니다.
다만 시스템 오류, 중복 결제, 서비스 이용상 중대한 문제가 확인되는 경우에는 개별적으로 확인 후 도움을 드릴 수 있습니다.