자주 묻는 질문
책 만들기, 글 쓰기와 고치기, 공개 범위, 배송과 환불에 대해 자주 받는 질문을 정리했습니다.
BENCH 57은 무엇을 하는 서비스인가요?
여러 사람의 글을 모아 한 권의 종이책으로 만들어 드리는 서비스입니다.
링크 하나를 보내면 가족 · 친구 · 동료가 한 편씩 글을 남기고, 마감하면 그 글들이 책이 되어 도착합니다. 책은 출판사 「돌맹이의 기록」이 만듭니다.
글마다 기록 번호와 인장이 남아, 누가 언제 남긴 글인지 오래 확인할 수 있습니다.
링크 하나를 보내면 가족 · 친구 · 동료가 한 편씩 글을 남기고, 마감하면 그 글들이 책이 되어 도착합니다. 책은 출판사 「돌맹이의 기록」이 만듭니다.
글마다 기록 번호와 인장이 남아, 누가 언제 남긴 글인지 오래 확인할 수 있습니다.
함께 쓰는 책은 어떻게 만들어지나요?
① 표지를 정합니다. 이름과 사진 한 장이면 표지를 만들어 드리고, 마음에 들 때까지 고친 뒤 확정합니다.
② 링크로 글을 모읍니다. 카톡으로 링크를 보내면 한 분이 몇 줄씩 남깁니다. 쓰는 동안 책에 실릴 모습을 바로 볼 수 있습니다.
③ 마감하면 책이 옵니다. 책을 연 분이 마감하면 7일 안에 종이책이 도착합니다.
② 링크로 글을 모읍니다. 카톡으로 링크를 보내면 한 분이 몇 줄씩 남깁니다. 쓰는 동안 책에 실릴 모습을 바로 볼 수 있습니다.
③ 마감하면 책이 옵니다. 책을 연 분이 마감하면 7일 안에 종이책이 도착합니다.
글은 언제까지 받을 수 있나요?
상품마다 다르며, 각 상품의 안내를 따릅니다.
자사몰에서 주문한 책은 주문일로부터 45일 동안 글을 받을 수 있습니다. 그 전이라도 책을 연 분이 마감하면 그날로 글 받기가 끝납니다.
자사몰에서 주문한 책은 주문일로부터 45일 동안 글을 받을 수 있습니다. 그 전이라도 책을 연 분이 마감하면 그날로 글 받기가 끝납니다.
글을 쓰려면 가입해야 하나요?
카카오나 구글로 한 번 로그인하면 바로 쓸 수 있습니다. 따로 회원 가입 절차는 없습니다.
로그인해 두면 내가 쓴 글을 내 서재에서 언제든 다시 볼 수 있습니다. 일부 상품(유치원 등)은 로그인 없이도 받은 링크로 쓸 수 있습니다.
로그인해 두면 내가 쓴 글을 내 서재에서 언제든 다시 볼 수 있습니다. 일부 상품(유치원 등)은 로그인 없이도 받은 링크로 쓸 수 있습니다.
남긴 글은 나중에 고칠 수 있나요?
함께 쓰는 책은 저장한 뒤 12시간 동안 고칠 수 있고, 그 뒤에는 확정됩니다.
혼자 쓰는 책은 책으로 묶기 전까지 언제든 고칠 수 있습니다.
확정된 글에는 기록 번호가 붙고, 그날의 모습 그대로 책에 실립니다.
혼자 쓰는 책은 책으로 묶기 전까지 언제든 고칠 수 있습니다.
확정된 글에는 기록 번호가 붙고, 그날의 모습 그대로 책에 실립니다.
왜 확정된 글은 고칠 수 없나요?
BENCH 57은 그날의 마음을 그대로 남기기 위한 서비스입니다.
확정된 뒤에도 자유롭게 바뀐다면, 그 글이 언제 어떤 내용으로 남겨졌는지 믿기 어려워집니다. 그래서 확정된 글은 바꾸지 않고, 더 하고 싶은 말은 새 글이나 이어쓰기로 남기는 것을 원칙으로 합니다.
확정된 뒤에도 자유롭게 바뀐다면, 그 글이 언제 어떤 내용으로 남겨졌는지 믿기 어려워집니다. 그래서 확정된 글은 바꾸지 않고, 더 하고 싶은 말은 새 글이나 이어쓰기로 남기는 것을 원칙으로 합니다.
남긴 글은 지울 수 있나요?
네. 글의 마지막 결정권은 쓴 사람에게 있습니다. 쓴 분은 언제든 자기 글을 지울 수 있고, 지우면 글의 내용까지 지워집니다.
다만 기록이 있었다는 표시(기록 번호 등)는 남을 수 있고, 이미 인쇄되어 전달된 책은 되돌릴 수 없습니다.
다만 기록이 있었다는 표시(기록 번호 등)는 남을 수 있고, 이미 인쇄되어 전달된 책은 되돌릴 수 없습니다.
책은 누가 볼 수 있나요?
책마다 정해진 범위가 있습니다.
기본은 책을 연 분과 글을 남긴 분이 함께 보고, 책을 연 분이 만든 읽기 링크를 받은 분도 읽을 수 있습니다. 혼자 쓰는 책은 책을 열기 전까지 나만 봅니다.
모임 책은 모임장이 「회원만 · 맛보기 · 모두 공개」 가운데에서 정합니다.
기본은 책을 연 분과 글을 남긴 분이 함께 보고, 책을 연 분이 만든 읽기 링크를 받은 분도 읽을 수 있습니다. 혼자 쓰는 책은 책을 열기 전까지 나만 봅니다.
모임 책은 모임장이 「회원만 · 맛보기 · 모두 공개」 가운데에서 정합니다.
혼자 쓰는 책은 무엇인가요?
아직 아무에게도 보이고 싶지 않은 글을 혼자 쓰는 책입니다. 나의 기록 · 그 사람에게 · 기억의 책 · 다시 걸어가기 등 일곱 갈래가 있습니다.
쓰는 동안은 나만 보고, 무료입니다. 그 사람에게 링크로 전하거나, 함께 쓰거나, 종이책으로 묶고 싶을 때 그 책 한 권만 5,000원에 엽니다(한 권에 한 번).
글마다 사진 한 장은 무료로 넣을 수 있습니다.
쓰는 동안은 나만 보고, 무료입니다. 그 사람에게 링크로 전하거나, 함께 쓰거나, 종이책으로 묶고 싶을 때 그 책 한 권만 5,000원에 엽니다(한 권에 한 번).
글마다 사진 한 장은 무료로 넣을 수 있습니다.
책은 어떻게 받나요?
마감한 날로부터 7일 안에 받으실 주소로 도착합니다. 배송비는 무료입니다.
받으실 분의 이름 · 주소 · 연락처는 마감할 때 확인합니다. 같은 책이 더 필요하면 함께 주문하실 수 있습니다.
받으실 분의 이름 · 주소 · 연락처는 마감할 때 확인합니다. 같은 책이 더 필요하면 함께 주문하실 수 있습니다.
책은 몇 쪽까지 되나요?
목차 등을 모두 포함해 200쪽 안팎이 기본이며, 글이 많으면 230쪽까지 추가 비용 없이 담습니다.
그보다 많아지면 미리 알려 드립니다.
그보다 많아지면 미리 알려 드립니다.
마감하면 남긴 글은 사라지나요?
아닙니다. 마감은 새 글을 더 받지 않는 것일 뿐입니다.
이미 남긴 글은 책에 실리고, 내 서재에서도 계속 다시 볼 수 있습니다.
이미 남긴 글은 책에 실리고, 내 서재에서도 계속 다시 볼 수 있습니다.
글을 남기면 오래 보관되나요?
기록이 영원히 보관된다고 단정할 수는 없습니다.
다만 종이책은 손에 남고, BENCH 57은 일반 서버 저장 외에도 분산 저장과 블록체인 기록을 함께 활용하여, 글이 특정 시점에 존재했다는 사실을 오래 남길 수 있도록 설계되어 있습니다.
다만 종이책은 손에 남고, BENCH 57은 일반 서버 저장 외에도 분산 저장과 블록체인 기록을 함께 활용하여, 글이 특정 시점에 존재했다는 사실을 오래 남길 수 있도록 설계되어 있습니다.
기록 번호와 인장은 법적 효력이 있나요?
책과 글에 남는 기록 번호 · 인장 · 증명 기록은 법적 효력을 갖는 공문서나 공증 문서가 아닙니다.
다만 글이 특정 시점에 존재했음을 확인할 수 있도록 기술적 근거와 기록 정보를 남기는 상징적인 증명입니다.
다만 글이 특정 시점에 존재했음을 확인할 수 있도록 기술적 근거와 기록 정보를 남기는 상징적인 증명입니다.
내 글의 저작권은 누구에게 있나요?
글의 저작권은 쓴 사람에게 있습니다.
BENCH 57은 글의 보관, 책 제작, 서비스 운영에 필요한 범위 안에서만 비독점적 이용권을 가집니다. 쓴 분의 동의 없이 글을 상업적 홍보에 쓰지 않습니다.
BENCH 57은 글의 보관, 책 제작, 서비스 운영에 필요한 범위 안에서만 비독점적 이용권을 가집니다. 쓴 분의 동의 없이 글을 상업적 홍보에 쓰지 않습니다.
내 글과 책은 어디서 다시 보나요?
로그인한 뒤 내 서재에서 내가 쓴 글, 내가 연 책, 함께 쓴 책을 다시 볼 수 있습니다.
다만 서비스 정책 변경, 기술 환경 변화, 외부 저장 서비스의 장애 등에 따라 보여 드리는 방식은 바뀔 수 있습니다.
다만 서비스 정책 변경, 기술 환경 변화, 외부 저장 서비스의 장애 등에 따라 보여 드리는 방식은 바뀔 수 있습니다.
스톤 번호는 무엇인가요?
스톤 번호는 BENCH 57에서 글과 사용자를 연결하기 위해 부여되는 고유 번호입니다.
글을 남기면 그 글은 하나의 스톤 계정과 연결되며, 책의 기록 번호와 내 서재에서 확인할 수 있습니다.
스톤 번호는 이름이나 이메일을 대신하는 공개 개인정보가 아니라, 글의 연결과 관리를 위한 BENCH 57의 기록 체계입니다.
글을 남기면 그 글은 하나의 스톤 계정과 연결되며, 책의 기록 번호와 내 서재에서 확인할 수 있습니다.
스톤 번호는 이름이나 이메일을 대신하는 공개 개인정보가 아니라, 글의 연결과 관리를 위한 BENCH 57의 기록 체계입니다.
카카오와 구글 로그인을 함께 사용하면 어떻게 되나요?
카카오와 구글 로그인은 서로 다른 계정으로 인식될 수 있습니다.
필요한 경우 본인 확인 절차를 통해 여러 기록을 하나의 스톤 계정으로 통합할 수 있습니다.
초기 로그인 계정은 임시 기록 계정 또는 가(假) 스톤 번호 상태로 운영될 수 있습니다.
필요한 경우 본인 확인 절차를 통해 여러 기록을 하나의 스톤 계정으로 통합할 수 있습니다.
초기 로그인 계정은 임시 기록 계정 또는 가(假) 스톤 번호 상태로 운영될 수 있습니다.
모임이나 단체, 작가도 쓸 수 있나요?
네. 모임 회원증, 매주 쌓이는 모임 책장, 백일장 작품집, 한 회씩 연재해 책으로 묶는 자라는 책처럼 맞춤으로 차려 드리는 상품이 있습니다.
070-8983-9942 또는 kcp1950@naver.com 으로 연락 주시면 모임에 맞게 제안해 드립니다.
070-8983-9942 또는 kcp1950@naver.com 으로 연락 주시면 모임에 맞게 제안해 드립니다.
서비스는 결제 후 언제까지 제공되나요?
서비스 제공 기간은 상품마다 다르며, 각 상품의 안내를 따릅니다.
자사몰에서 주문한 책은 주문일로부터 60일 안에 책을 받으실 수 있도록 진행합니다(글 받는 기간 45일 + 마감 후 7일 안 도착). 따로 정하지 않은 상품은 결제일로부터 3개월 이내에 약속한 서비스를 모두 마칩니다.
그 과정에서 남긴 글은 서비스 제공 기간과 관계없이 기록 보존 정책에 따라 계속 보관됩니다.
자사몰에서 주문한 책은 주문일로부터 60일 안에 책을 받으실 수 있도록 진행합니다(글 받는 기간 45일 + 마감 후 7일 안 도착). 따로 정하지 않은 상품은 결제일로부터 3개월 이내에 약속한 서비스를 모두 마칩니다.
그 과정에서 남긴 글은 서비스 제공 기간과 관계없이 기록 보존 정책에 따라 계속 보관됩니다.
환불은 어떻게 되나요?
책은 한 권씩 만드는 주문제작 상품입니다.
표지를 확정하기 전에는 전액 환불해 드립니다. 표지가 확정되면 제작이 시작되므로 단순 변심에 의한 취소와 환불은 어렵습니다.
인쇄 불량이나 배송 중 파손이 확인되면 다시 만들어 드립니다. 그 밖에 시스템 오류, 중복 결제, 서비스 이용상 중대한 문제가 확인되면 개별적으로 확인한 뒤 도와 드립니다.
표지를 확정하기 전에는 전액 환불해 드립니다. 표지가 확정되면 제작이 시작되므로 단순 변심에 의한 취소와 환불은 어렵습니다.
인쇄 불량이나 배송 중 파손이 확인되면 다시 만들어 드립니다. 그 밖에 시스템 오류, 중복 결제, 서비스 이용상 중대한 문제가 확인되면 개별적으로 확인한 뒤 도와 드립니다.